Global Business Group recrute un Standardiste H/F

Global Business Group recrute un Standardiste h/f.

Poste proposé : Standardiste

Compétences requises

• Aptitudes à communiquer
• Conduire un entretien téléphonique
• Connaître la gamme des services des Renseignements du Groupe
• Connaître la réglementation du service des Renseignements
• Orientation client
• Sens commercial
• Traiter une demande de renseignement

Mission

• Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation de la clientèle (interne et externe),
• Gérer les envois et réceptions de messages.

Activités principales

• Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation de la clientèle interne et externe
• Assurer le traitement des demandes de mise en relation de communications internationales
• Traiter les demandes de la clientèle interne et externe
• Etablir les liaisons téléphoniques
• Assurer l’émission et la réception des messages
• Veiller à la fiabilité des informations fournies
• Garantir la confidentialité des données recueillies
• Réaliser toutes autres taches confiées par le Responsable hiérarchique
• Assurer la continuité du service

Relations fonctionnelles

• Toute Direction/ Toute BU

Informations sur l’offre

• Langue requise: Français
• Niveau d’études: Baccalauréat
• Niveau d’expérience: 1 an dans le domaine commercial

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