Global Business Group recrute un Standardiste h/f.
Poste proposé : Standardiste
Compétences requises
- Aptitudes à communiquer
- Conduire un entretien téléphonique
- Connaître la gamme des services des Renseignements du Groupe
- Connaître la réglementation du service des Renseignements
- Orientation client
- Sens commercial
- Traiter une demande de renseignement
Mission
- Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation de la clientèle (interne et externe),
- Gérer les envois et réceptions de messages.
Activités principales
- Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation de la clientèle interne et externe
- Assurer le traitement des demandes de mise en relation de communications internationales
- Traiter les demandes de la clientèle interne et externe
- Etablir les liaisons téléphoniques
- Assurer l’émission et la réception des messages
- Veiller à la fiabilité des informations fournies
- Garantir la confidentialité des données recueillies
- Réaliser toutes autres taches confiées par le Responsable hiérarchique
- Assurer la continuité du service
Relations fonctionnelles
- Toute Direction/ Toute BU
Informations sur l’offre
- Langue requise: Français
- Niveau d’études: Baccalauréat
- Niveau d’expérience: 1 an dans le domaine commercial
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