Wave Sénégal recrute un Superviseur Terrain Tivaouane

Wave Sénégal recrute un Superviseur Terrain Tivaouane

Notre mission

Le problème : En 2017, près de 60% des adultes en Afrique subsaharienne n’avaient pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison: les frais sont trop élevés et l’agence la plus proche peut être située à des kilomètres. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui appliquent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Comment nous résolvons ce problème : Nous construisons des services financiers qui fonctionnent comme il se doit: pas de frais de compte, immédiatement disponibles et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, nous créons une infrastructure financière qui « fonctionne ». En fin 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts en espèces, les retraits, les transferts et les paiements professionnels. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent qui fonctionne sans cash, en commençant avec le Sénégal. C’est là que vous intervenez …

Comment vous allez nous aider à y parvenir

Nous recherchons un superviseur de terrain qui soit plein de ressources et qui ait envie de faire avancer les choses. Vous serez responsable de la gestion du déploiement des produits et de la supervision des activités de croissance sur nos sites , sachant que nous développons rapidement notre activité au Sénégal.

Dans ce rôle, vous allez :

• Superviser une équipe de promoteurs sur le terrain et veiller à ce que les activités soient conformes aux objectifs trimestriels
• Soutenir la stratégie de croissance des utilisateurs dans des zones spécifiques du Sénégal
• Aide au recrutement, à la formation et à la gestion des membres de l’équipe de croissance des utilisateurs

Les tâches comprennent

• Discuter avec les utilisateurs – interroger les personnes sur leurs besoins et leurs problèmes en matière de transfert d’argent et de services financiers
• Fournir un retour d’informations sur les opérations quotidiennes de terrain qui pourraient avoir un impact sur d’autres départements et activités tels que le marketing et les équipes de gestion des agents
• Soutenir la croissance de nos activités opérationnelles – comprendre comment nous augmentons notre clientèle jour après jour dans une région donnée du Sénégal
• Superviser l’intégration des nouveaux membres de l’équipe de croissance des utilisateurs
• Formation et gestion de votre équipe au quotidien

Détails clés

• Il s’agit d’un poste à durée déterminée (6 mois renouvelables)
• Le poste est principalement basé à Dakar et les candidats doivent résider à Tivaouane.
• Une Autorisation de travail au Sénégal requise
• Parle couramment le français et le wolof
• Solides compétences orales et écrites
• Expérience antérieure dans la conduite d’activités de croissance des utilisateurs liées au domaine
• Maîtrise de l’ordinateur et des téléphones androïdes

Vous pourriez être un bon élément si

• Vous parlez anglais
• Vous faites preuve de ténacité et d’une volonté d’aller jusqu’au bout pour obtenir quelque chose
• Vous êtes à l’aise avec la sur-communication et l’excès de coordination
• Vous êtes attentifs aux détails et vous cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce vous faites
• Vous êtes axés sur le client et possèdent de solides compétences interpersonnelles
• Vous êtes des orateurs diplomatiques
• Vous avez l’esprit de travail en équipe

Notre équipe

Nous avons un bureau au Sénégal qui compte près de 200 personnes. Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers de qualité aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Khosla Ventures, Founders Fund, Y Combinator et les cofondateurs de PayPal.

Comment postuler

Si vous êtes intéressé, veuillez postuler en soumettant votre CV, une lettre de motivation et en décrivant votre intérêt pour Wave et le poste concerné. Les demandes seront examinées de façon continue.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et sommes déterminés à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous vous dévoilerons un secret: il n’existe pas de candidat «parfait». Wave est un endroit où tout le monde peut s’épanouir. Ainsi, quelle que soit votre identité et vos antécédents personnels, n’hésitez pas à candidater si vous pensez que cette mission vous motivera à vous réveiller tous les jours.