Jumia recrute un Stagiaire Agent de Contrôle Qualité h/f.
Missions principales du Stagiaire à Jumia
- Audit régulier des différents contrôles qualité produits tout au long de la chaine opérationnelle (VDO et PUS)
- Audit régulier des VDO dans le but d’améliorer l’expérience vendeur (temps et espace d’attente, attitude et politesse des agents, équipements, etc.)
- Formation des agents aux différentes procédures mises en place
- Rédactions de rapports d’analyse et de recommandations
- Anticiper et estimer les besoins techniques et humains à court et moyen terme
- Définir des actions et mesures préventives et correctives, des propositions d’amélioration possible
- Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des solutions pertinentes
- Autres tâches connexes
Profil du Stagiaire
- Bac à Bac+3 dans un domaine connexe tel que la relation client, la logistique, le management, etc
- Excellente rigueur et pédagogie pour une parfaite maitrise et application des process
- Bonne communication verbale et écrite
- Sérieux et fiabilité
- Capacités organisationnelles et gestion des priorités
- Bon esprit critique et proactivité dans les recommandations
- Forte capacité analytique
- Forte capacité d’adaptation, Flexibilité
- Dés déplacements sont a prévoir sur Dakar et régions
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Très important : Méfiez vous des arnaques ! Vous ne devez payer, en aucun cas, des sommes d’argent aux recruteurs utilisant la plateforme EmploiDakar.com
emploidakar.com