Offre d’emploi au poste de Responsable Opérationnel d’Activité Anglophone, à découvrir ci-après, cette annonce de Phone Group Sénégal.
Responsable Opérationnel d’Activité Anglophone
Annonceur: Phone Group Sénégal
Mission :
Rattaché à la Direction du site, vous pilotez une activité de service (anglophone) en développant une relation privilégiée avec notre donneur d’ordre. Vous êtes responsable de vos KPI et de la performance de votre activité tout en vous positionnant comme un véritable fédérateur auprès des équipes. Vous impulsez la dynamique, le sens du service et l’esprit d’équipe auprès de vos responsables de groupes et vos collègues. Garant de la performance de l’activité, vous veillez aux engagements contractuels et à ce titre vous animez les comités de pilotage et les différentes instances avec l’ensemble des interlocuteurs.
Qualification / Formation :
Vous savez transmettre les valeurs de l’entreprise dans l’accompagnement et l’encadrement des responsables de groupes et des conseillers. De formation Bac+3 ou plus, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un rôle de management opérationnel, dans le domaine de la relation client. Vous avez une bonne connaissance du secteur d’activité et des techniques de management, gestion d’équipe et communication. Manager expérimenté, vous êtes reconnu pour votre sens d’organisation, votre leadership et votre dynamisme.
Date d’expiration : 30-03-2018
Dossier de candidature :
Venez rejoindre notre équipe d�(TM)encadrement en envoyant votre cv à l�(TM)adresse : Recrutement.Dakar@phone-group.ma avec la référence ROA-2018
