Secteur :Vente et Marketing
Le Responsable des Ventes joue un rôle clé dans la croissance d’Eazy-Visa en développant les ventes des services liés aux études, formations et expatriation en Allemagne. Votre objectif principal est d’augmenter les conversions et le chiffre d’affaires en mettant en place des stratégies commerciales efficaces.
1. Objectifs du poste
- Développer les ventes des services proposés par Eazy-Visa.
- Augmenter le taux de conversion des prospects en clients.
- Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace.
- Optimiser le processus de vente pour une meilleure performance.
- Travailler en collaboration avec les équipes marketing et service client pour une approche commerciale efficace et cohérente.
2. Missions principales
2.1. Développement Commercial
- Concevoir une stratégie de vente adaptée aux services d’Eazy-Visa.
- Assurer une veille concurrentielle pour adapter l’offre aux évolutions du marché.
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux de conversion, valeur moyenne des ventes, rétention des clients…
- Développer et optimiser le tunnel de vente pour maximiser les opportunités.
2.2. Gestion de la Relation Client et Conversion
- Traiter et suivre les prospects et demandes entrantes en apportant des réponses personnalisées.
- Développer des scripts et argumentaires de vente pour mieux convaincre les clients potentiels.
- Analyser les objections des prospects et proposer des solutions adaptées pour les convaincre.
- Superviser les relances téléphoniques, emails et WhatsApp aux prospects chauds.
2.3. Optimisation et Automatisation du Processus de Vente
- Travailler avec l’équipe marketing pour optimiser les campagnes de génération de leads.
- Proposer et tester de nouvelles techniques de vente (offres promotionnelles, partenariats, webinaires…).
2.4. Formation et Management de l’Équipe Commerciale
- Recruter, former et encadrer les commerciaux si l’équipe grandit.
- Organiser des sessions de coaching en techniques de vente pour améliorer la performance.
- Fixer des objectifs clairs et atteignables et motiver l’équipe pour les atteindre.
3. Compétences et Qualités Requises
Compétences techniques
- Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Expérience en B2C (vente aux particuliers), idéalement dans le domaine des études à l’étranger ou du voyage.
- Bonne compréhension du marketing digital (génération de leads, conversion).
- Maîtrise d’un CRM (HubSpot) pour le suivi des ventes.
- Capacité à analyser les données de vente et à proposer des actions correctives.
Qualités personnelles
- Sens du relationnel et aisance communicationnelle (capacité à convaincre et rassurer les prospects).
- Proactivité et autonomie pour développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces.
- Orientation résultats avec un fort esprit de challenge.
- Esprit d’équipe pour travailler avec les départements marketing et service client.
4. Outils et Méthodes de Travail
- CRM et gestion de leads : HubSpot,
- Outils de communication : WhatsApp Business, emails automatisés, outils de prospection.
- Analyse des ventes : Excel/Tableau de bord, Power BI , Google Analytics pour mesurer l’impact des actions.
- Techniques de closing : Scripts de vente, call tracking, analyse des objections.
Jour de travail :
- Lundi – vendredi = 8h – 18h
- Samedi = 08 h – 14h
Comment postuler :
Envoyer votre CV à : [email protected]
Important :
Pour l’objet mettez : Responsable vente
