Assistant de Formation.
L’Assistant(e) de Formation aura pour rôle d’assurer le suivi administratif, logistique et digital des formations dispensées par CT Consulting.
Il/elle contribuera à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue de l’expérience des participants.
Gestion administrative et logistique des formations
- Prendre en charge les appels d’offres en collaboration avec la direction générale
- Assurer la planification et le suivi des sessions de formation (présentiel et distanciel)
- Gérer les inscriptions et la convocation des participants
- Préparer les supports pédagogiques et assurer leur mise à disposition
- Organiser la logistique des formations (réservation de salle, matériel, restauration si nécessaire)
- Assurer le suivi des feuilles de présence et des évaluations à chaud et à froid
- Rédiger les comptes rendus et bilans des formations
Appui à la digitalisation des formations
- Assurer la gestion des plateforme (réseaux) et l’accompagnement des apprenants
- Participer à la création et à la mise en ligne de contenus digitaux (vidéos, supports interactifs, quiz)
- Gérer les outils de visioconférence et de gestion des formations
- Contribuer à l’amélioration des processus formation et proposer des innovations
Suivi et amélioration de l’expérience client
- Assurer un suivi régulier avec les clients et les participants pour garantir leur satisfaction
- Collecter et analyser les retours d’expérience pour améliorer les offres de formation
- Mettre en place des actions de fidélisation et d’amélioration continue
- Assurer une veille sur les tendances en matière de formation
- Suivi des dossiers avec les partenaires agréés
Salaire: 200.000
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : eurotel.sn.
