MAJOREL recrute 02 Spécialistes en Exploitation Informatique
Entreprise
MAJOREL
| Site Internet : | https://www.majorel.com/ |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call centerServices autres |
| Offres d´emploi : |
Description de l’entreprise
Débutez votre carrière dès le premier jour chez nous ! Phone Group grandit, et devient Majorel ! Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né… lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Spécialiste en Exploitation Informatique H/F
Nous recherchons pour nos besoins de service un Spécialiste en Exploitation Informatique H/F sur la ville de Dakar.
Dans le cadre de l’installation et la maintenance de l’infrastructure technique, le Spécialiste exploitation SI :
- Assure le traitement des demandes/incidents liés à son site, et ce, dans les délais impartis,
- Met en œuvre le dispositif de sécurité de l’information,
- Participe aux projets SI En vue de garantir un SI opérationnel, continu et sécurisé sur site, conformément aux normes ISO 27001 et PCI-DSS
Principales responsabilités :
Assure le traitement des demandes/incidents liés à son site, et ce, dans les délais impartis :
- Installe les systèmes d’exploitation, les logiciels internes et applications clients (Software)
- Installe les systèmes liés aux environnements serveurs de son site
- Installe le Hardware (Ordinateurs, Mémoires RAM, processeurs)
- Intervient sur les configurations/paramétrage réseau et système
Met en œuvre le dispositif de sécurité de l’information :
- Assure la conformité des accès aux environnements (exemple : un conseiller clientèle ne doit pas avoir accès au « bureau », au menu « démarrer », etc.) avec la documentation (matrice d’accès)
- S’assure que l’ensemble du parc est sécurisé et mis à jour et soumis aux règles de sécurité groupe mises en vigueur avec la collaboration des équipes sécurité opérationnelles
- Installe les mises à jour des logiciels et traite les vulnérabilités
Participe aux projets SI :
- Réalise les tâches qui lui sont attribuées dans le cadre d’un projet et veille au respect des délais.
Profil recherché pour le poste : Spécialiste en Exploitation Informatique H/F
Compétences et prérequis :
- Formation : Bac+2 en informatique, de préférence en réseaux et systèmes
- Expérience : moins d’1 an
- Un plus : maîtrise des normes ITIL
Savoir et Savoir-faire :
- Connaissances techniques : réseau et système prioritairement et téléphonie un plus
- Savoir respecter les process et procédures en vigueur
- Savoir diagnostiquer/analyser les incidents et les problèmes
- Maitriser les actifs déployés et des stocks sur les sites
- Savoir gérer les priorités.
Critères de l’annonce pour le poste : Spécialiste en Exploitation Informatique H/F
| Métier : | Informatique, nouvelles technologies |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call centerTélécom |
| Type de contrat : | CDI |
| Région : | Dakar |
| Ville : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Débutant < 2 ans |
| Niveau d’études : | Bac+2 |
| Nombre de poste(s) : | 2 |
