Occurrens Africa recrute un Directeur clientèle. Ci-dessous l’intégralité de cette annonce.
Contrat : CDD/CDI
Salaire : Selon profil et expérience
Lieu : Dakar (Sénégal)
Nous recherchons pour l’un de nos clients, agence de communication 360° un(e) Directeur clientèle.
Missions
Le directeur de clientèle assure la relation à long terme avec les clients :
- Analyser et contrôler les résultats clients et en fait un bilan.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
- Identifier les besoins du client, conseiller et accompagner le client.
- Être amené à participer à des missions de prospection auprès de nouveaux clients.
- Le directeur de clientèle analyse le besoin et recommande les stratégies à adopter.
- Il supervise le projet, anime les équipes, et répartit la charge de travail.
- Connaissant parfaitement l’histoire des marques dont il a la gestion ainsi que les données économiques et politiques de ses clients, il est à même de mener une réflexion stratégique.
Profil
- De formation supérieure en école de commerce en communication/marketing, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en agence.
- Vous devez avoir une bonne connaissance de l’entreprise, de ses produits, ses métiers, sa culture, son identité, son histoire, son environnement économique, social, politique.
- Connaissances techniques et outils marketing stratégique, marketing mix, marketing direct, marketing opérationnel.
- Parfaite connaissance des études et des chiffres du marché, connaissance de la marque et une solide culture générale.
Compétences requises
- Savoir reformuler les besoins, élaborer un diagnostic de communication, des recommandations et des plans de communication globaux
- Savoir mener une réflexion stratégique et élaborer une stratégie de communication pertinente
- Etre force de proposition et savoir convaincre
- Savoir négocier et gérer les différents projets de campagne
- Savoir gérer et optimiser les budgets
- Savoir manager différentes équipes
- Savoir mettre en place, animer des réseaux de correspondants (internes et externes) et les développer
- Etre capable de faire des présentations pertinentes aves les outils informatiques mis à disposition
- Savoir s’exprimer en public et rédiger
- Maîtriser l’anglais
- Vous êtes rigoureux, organisé, réactif, force de proposition, référent technique, bon communicant, seront des qualités nécessaires sur ce type de poste.
- Connaissances informatiques: Maîtrise du pack office et d’internet
Merci d’envoyer votre candidature à recrutement@occurrensafrica.com
Date limite : 03 Décembre 2018.
Offre d’emploi au Sénégal – Directeur clientèle (H/F)
NB : Ne payer, EN AUCUN CAS, des sommes d’argent aux recruteurs utilisant la plateforme EmploiDakar.com
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