Une société de la place recrute un Directeur clientèle

Occurrens Africa recrute un Directeur clientèle. Ci-dessous l’intégralité de cette annonce.

Contrat : CDD/CDI

Salaire : Selon profil et expérience

Lieu : Dakar (Sénégal)

Nous recherchons pour l’un de nos clients, agence de communication 360° un(e) Directeur clientèle.

Missions

Le directeur de clientèle assure la relation à long terme avec les clients :

• Analyser et contrôler les résultats clients et en fait un bilan.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Identifier les besoins du client, conseiller et accompagner le client.
• Être amené à participer à des missions de prospection auprès de nouveaux clients.
• Le directeur de clientèle analyse le besoin et recommande les stratégies à adopter.
• Il supervise le projet, anime les équipes, et répartit la charge de travail.
• Connaissant parfaitement l’histoire des marques dont il a la gestion ainsi que les données économiques et politiques de ses clients, il est à même de mener une réflexion stratégique.

Profil

• De formation supérieure en école de commerce en communication/marketing, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en agence.
• Vous devez avoir une bonne connaissance de l’entreprise, de ses produits, ses métiers, sa culture, son identité, son histoire, son environnement économique, social, politique.
• Connaissances techniques et outils marketing stratégique, marketing mix, marketing direct, marketing opérationnel.
• Parfaite connaissance des études et des chiffres du marché, connaissance de la marque et une solide culture générale.

Compétences requises

• Savoir reformuler les besoins, élaborer un diagnostic de communication, des recommandations et des plans de communication globaux
• Savoir mener une réflexion stratégique et élaborer une stratégie de communication pertinente
• Etre force de proposition et savoir convaincre
• Savoir négocier et gérer les différents projets de campagne
• Savoir gérer et optimiser les budgets
• Savoir manager différentes équipes
• Savoir mettre en place, animer des réseaux de correspondants (internes et externes) et les développer
• Etre capable de faire des présentations pertinentes aves les outils informatiques mis à disposition
• Savoir s’exprimer en public et rédiger
• Maîtriser l’anglais
• Vous êtes rigoureux, organisé, réactif, force de proposition, référent technique, bon communicant, seront des qualités nécessaires sur ce type de poste.
• Connaissances informatiques: Maîtrise du pack office et d’internet

Merci d’envoyer votre candidature à recrutement@occurrensafrica.com

Date limite : 03 Décembre 2018.

Offre d’emploi au Sénégal – Directeur clientèle (H/F)