Recrutement d’un Stagiaire Agent de Contrôle Qualité

Jumia recrute un Stagiaire Agent de Contrôle Qualité h/f.

Missions principales du Stagiaire à Jumia

• Audit régulier des différents contrôles qualité produits tout au long de la chaine opérationnelle (VDO et PUS)
• Audit régulier des VDO dans le but d’améliorer l’expérience vendeur (temps et espace d’attente, attitude et politesse des agents, équipements, etc.)
• Formation des agents aux différentes procédures mises en place
• Rédactions de rapports d’analyse et de recommandations
• Anticiper et estimer les besoins techniques et humains à court et moyen terme
• Définir des actions et mesures préventives et correctives, des propositions d’amélioration possible
• Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements et/ou les anomalies et proposer des solutions pertinentes
• Autres tâches connexes

Profil du Stagiaire

• Bac à Bac+3 dans un domaine connexe tel que la relation client, la logistique, le management, etc
• Excellente rigueur et pédagogie pour une parfaite maitrise et application des process
• Bonne communication verbale et écrite
• Sérieux et fiabilité
• Capacités organisationnelles et gestion des prioritésA
• Bon esprit critique et proactivité dans les recommandations
• Forte capacité analytique
• Forte capacité d’adaptation, Flexibilité
• Dés déplacements sont a prévoir sur Dakar et régions

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