OraBank recrute un Chargé de clientèle particuliers h/f à Kaolack.
Objet, finalités et dimension du poste
Dans un environnement concurrentiel et de développement croissant, vous aurez en charge de participer à la gestion et au développement des activités liées à la clientèle.
Dans les limites fixées par les politiques et procédures, vous déciderez conjointement avec votre supérieur hiérarchique, des modalités de mise en œuvre de la stratégie définie.
La finalité de votre poste est de mettre en œuvre le plan d’action commerciale à l’endroit de la clientèle des particuliers afin d’assurer la satisfaction des clients, de développer le portefeuille de la banque et contribuer à la rentabilité de ses activités.
Votre mission de Chargé Clientèle à Orabank
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à :
- Appliquer la politique commerciale de la banque,
- Mettre en œuvre la stratégie qui assure l’atteinte des objectifs fixés
- Etudier les dossiers de crédit à la consommation, des prêts d’équipement, des prêts immobiliers
- Développer et entretenir son portefeuille suivant les règles et normes du groupe
- Gérer la relation et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté,
- Mener des actions de veille concurrentielle
- Suggérer et faire des offres de placements
- Rendre compte et informer sa hiérarchie de ses actions
Votre profil
Vous êtes de formation supérieure (Bac+3 Min – ou expérience équivalente) en Finance, Marketing, Gestion, ou toute autre discipline connexe.
Vous disposez d’une expérience ou vous avez eu l’occasion d’étudier et vous avez acquis des connaissances pratiques dans les domaines suivants :
- Capacité d’analyse et d’adaptation
- Bonne connaissance en gestion de la relation client
- Bonne connaissance des produits de crédit
- Sens de l’écoute, de l’accueil et du contact
- Bonneaptitudeencommunication
- Sens de la Réactivité
- Capacité de prospection et de négociation
Vous avez une maitrise des outils bureautiques tels que Word, Excel, ainsi que le logiciel DELTA
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome, dynamique et doté(e) de très bonnes qualités relationnelles, avec le souci constant de développer vos connaissances et de mettre vos compétences au service des autres. Vous avez un excellent sens du travail en équipe.
La maîtrise de l’anglais serait un plus
Candidature
Ce poste vous intéresse ?
Adressez par mail votre CV au plus tard le Vendredi 1er mars 2019 à l’adresse suivante : drh.senegal@orabank.net
En mettant en objet du mail « Recrutement Chargé(e) Clientèle Particuliers »
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