Fed Africa est un cabinet de recrutement par approche directe et par annonces dédié à l’Afrique.
Nous avons pour vocation d’accompagner les groupes locaux et internationaux dans leurs développements sur la zone Afrique et Moyen-Orient sur des fonctions de Middle et Top Management.
Nous recherchons pour une ONG basée à Dakar Un Digital SBC Program Manager (H/F). Votre fonction
Sous la responsabilité du Directeur des programmes, vos missions sont les suivantes :
Stratégie et Planification
- Assurer la parfaite coordination des relations avec les partenaires techniques et/ou financiers des projets et ceux co-responsables de la mise en œuvre des activités ;
- Collaborer avec l’équipe de suivi et d’évaluation et recherche pour adapter la stratégie digitale et marketing formulée en lien avec les indicateurs du programme
- Mettre et documenter l’adaptation des stratégies digitales de changement social et comportement et leurs impacts par rapport aux résultats attendus du programme.
- Planifier et assurer le déploiement de toutes les campagnes WEB, SEO/SEM, marketing de base de données, email, média sociaux et affichage publicitaire ;
- Identifier, évaluer et gérer les risques liés à l’exécution et au développement du programme à travers un tableau de bord de suivi des risques et proposition de plans de mitigation trimestriels
- Entamer les travaux de consolidation de l’écosystème digital global actuel de CLV pour en assurer une meilleure cohérence et interaction y compris le chatbot ;
Supervision et Conformité
- Vérifier la conformité des contenus produits
- Encadrer et superviser le travail d’animation des communautés sur les réseaux sociaux ;
- Assurer l’exécution du plan de travail et sa mise à jour, en corrélation avec le plan de suivi, évaluation et recherche formulé pour le projet.
- Planifier et encadrer toutes les nouvelles activités à mettre en place avec les partenaires en y associant les collaborateurs internes concernés.
Partenariats et Collaboration
- Veiller à la bonne planification des formations pour le renforcement de capacités des partenaires digitaux,
- Élaborer une stratégie de fidélisation et de valorisation de ces partenariats ;
- Organiser les rencontres trimestrielles avec le groupe de synergie pour le suivi des actions
Reporting et Capitalisation
- Préparer les rapports mensuels du programme SBC digital à soumettre à la direction des programmes ;
- Préparer ou encadrer le processus de Reporting périodique pour chaque financement de son programme et assurer leur conformité en matière de complétude, de qualité et de respect des délais ;
- Planifier et organiser les réunions avec le bailleur pour rendre compte de l’avancement du programme, des résultats clés, des gaps, des défis et des ajustements de stratégie puis préparer les comptes-rendus ;
- Contribuer à la conception des supports de valorisation, communication, capitalisation.
- Organiser les webinaires annuels sur le SBC digital en Afrique, sur les réalisations, les succès et les enseignements.
Votre profil
- Diplôme Bac + 5 ou Bac +7 en gestion de projets,
- Bonne connaissance dans le domaine de la communication pour le changement et des approches communautaires.
- Très bonne connaissance de l’environnement ouest africain ;
- Une bonne maîtrise du sujet des DSSR et du genre;
- Maîtrise des savoir en matière de communication digitale, publicité, multimédia validée par un diplôme ;
- La maîtrise des DSSR serait un plus.
- Expérience d’au moins 6 à 10 ans dans un poste similaire
- Expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets
- Connaissance des enjeux et pratiques en Afrique de l’Ouest notamment sur les questions de santé, de genre, de gouvernance démocratique et de participation citoyenne.
- Expérience dans le milieu associatif ou du développement ou dans la conduite de campagnes de communication digitales
- Expérience avérée dans l’animation et l’encadrement d’équipe multiculturelle
- Des compétences approfondies en webmarketing, réseaux sociaux, sociologie et nouvelles technologies ;
- Maîtrise des technologies d’information et aussi de communication (bannières, emailing, newsletters) et maîtrise des outils digitaux ;
- Connaissances des techniques du web : CMS, CSS, hypertexte, référencement ;
- Bonne maîtrise des approches de SBC digital mais aussi formulation de stratégies et campagnes digitales
- Maîtrise des cadres logiques des programmes / projets.
- Rigueur d’organisation dans la préparation, la mise en œuvre et également le suivi des processus de travail
- Capacités à respecter les procédures et aussi les délais.
- Capacité à exercer un travail de veille ainsi que d’attention aux évolutions du secteur des thématiques d’intervention.
- Excellente expression orale en français et également en anglais ; l’anglais étant la langue de travail sur ce projet.
- Pratique du travail de terrain avec des acteurs locaux en Afrique francophone.
- Maîtrise totale du pack office et de Google Drive
Pour postuler, veuillez alors cliquer sur ce lien : www.fedafrica.com.
