Une société de location de véhicule de la place recrute une Assistante chargée de la clientèle.
Elle doit être agée entre 22 et 35 ans et suivre le parcours du client de la prise de réservation jusqu’au retour de la voiture.
Sous la direction de son responsable d’agence, elle sera chargée de :
- Assurer l’accueil, téléphonique et physique, de la clientèle
- Proposer la meilleure prestation possible en fonction de la demande du client et des disponibilités du parc
- Proposer des prestations annexes en fonction des besoins du client
- Rédiger les contrats de location
- Entrer les données dans un tableau Excel
- Accompagner le client et appliquer la politique de fidélisation de l’entreprise
- Vérifier les véhicules au retour
- Appliquer les différentes procédures de sécurité et de contrôle mises en place par la société
- Fournir le meilleur service possible en vue de fidéliser la clientèle
- Traiter et régler les éventuels problèmes ou réclamations
- Assurer le suivi administratif de l’agence : rapports d’activité, suivi de la facturation, etc
Pour les candidates intéressées par cette annonce, veuillez envoyer vos CV à : recruloc@gmail.com
Date limite : 16 Juin 2019.
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