Nous recrutons des prestataires pour le poste de livreur au sein de l’équipe de Kaÿ Djeul. En tant que livreur, vous serez responsable de la livraison des commandes alimentaires directement aux clients, en veillant à ce que les produits arrivent en très bon état et dans les délais impartis. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle et dans le bon fonctionnement de notre service.
Missions principales
- Livraison des commandes : Effectuer les livraisons à domicile en suivant les itinéraires optimisés fournis par notre application.
- Vérification des commandes : Assurer que les commandes sont complètes et conformes avant chaque départ pour la livraison.
- Respect des délais : Livrer les commandes en respectant les délais impartis pour garantir la satisfaction des clients.
- Relation avec les clients : Offrir un service courtois et professionnel lors de la livraison et répondre aux questions éventuelles des clients.
- Entretien du véhicule : Veiller à ce que le véhicule utilisé pour les livraisons soit propre, en bon état de fonctionnement et respectueux des règles de sécurité.
- Retour d’informations : Remonter tout problème ou incident survenu lors des livraisons (retards, difficultés de localisation, produits endommagés, etc.).
Profil recherché
- Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans (obligatoire).
- Expérience : Une première expérience en tant que livreur ou dans la conduite de véhicules utilitaires est un plus.
- Sens de l’orientation : Capacité à suivre un itinéraire précis et à trouver des adresses rapidement ainsi qu’une bonne maîtrise de Google Maps.
- Responsabilité et ponctualité : Fiable, capable de respecter les délais et de gérer les priorités.
- Bon relationnel : Capacité à interagir avec les clients de manière courtoise et professionnelle.
- Capacité physique : Être en mesure de charger et décharger les commandes (produits alimentaires).
- Esprit d’équipe : Collaborer avec les préparateurs de commandes et les autres livreurs pour assurer un service fluide.
Conditions de travail
- Travail en extérieur, nécessitant des déplacements fréquents.
- Horaires variables en fonction des commandes à livrer (y compris les week-ends et jours fériés).
- Véhicule fourni par l’entreprise
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